對於瑕疵或破損商品的判定標準為：商品瓶身破損、瓶蓋無法打開、內容物溢出等特殊狀況。但若產品封膜破損，並不影響產品本身，我們將不提供退換貨事宜。

 

退貨流程：在您收到商品的7天內，請透過客服信箱或致電0928282488提出退貨申請，並提供訂單編號以及退貨原因的說明。若因產品瑕疵或損毀，請提供相關照片或影片。接著，我們將派宅配公司前來收回商品，進行退貨審核，確認瑕疵或損毀後，我們將協助您辦理退換貨手續（金額退貨保留款或匯款）。我們將於3個工作天內（不含例假日）與您聯繫，告知後續處理事宜。

 

※ 若有3次無合理退貨或超商拒收的紀錄，我們將保留權利與您的交易。